7 emails ao longo de 15 dias, escritos pra ativar, engajar e converter durante o trial. Preview dos copies como vão chegar na caixa do cliente.
Oi, Mariana.
Bem-vindo à Vistorize. A sua conta da Imobiliária Aliança está no ar, plano Pro rodando, 14 dias de trial liberados.
Agora vem o passo mais curto do processo: cadastrar o primeiro imóvel. Leva 30 segundos. Endereço, número de quartos e banheiros — pronto, você já consegue rodar uma vistoria nele.
Se preferir testar com um exemplo antes, dá pra começar uma vistoria sem cadastrar imóvel nenhum (a gente pede o endereço na hora). Mas o caminho normal é cadastrar primeiro — depois você reusa o mesmo imóvel quantas vezes quiser sem redigitar nada.
Qualquer dúvida, é só responder esse email. Eu leio.
lucas@vistorize.app
Mariana, vi que você ainda não fez a primeira vistoria. Sem pressão — mas como o trial corre, vale a pena destravar isso hoje.
Erro mais comum nos primeiros dias: as pessoas tentam "preencher tudo na ordem perfeita do começo ao fim". Não precisa. Você pode pular pra seção que quiser, voltar depois, deixar partes em branco. O progresso fica salvo sempre.
+55 11 99999-9999. A gente arruma rápido. (Esse número é meu, não é central.)Mariana, uma dica útil pra quem tem catálogo razoável:
A gente importa imóveis em lote via CSV. Se você já tem uma planilha (mesmo bagunçada), em geral consegue subir 50, 100, 240 imóveis em uma vez só, sem digitar.
Quem usa Imobzi ou Superlógica tem um botão "Importar direto" — a gente puxa via API e atualiza sozinho. Sem CSV.
Aliás: os imóveis cadastrados não contam pro limite do plano se você não fizer vistorias neles. Você pode subir o catálogo inteiro hoje e ir usando aos poucos.
lucas@vistorize.app que eu te ajudo a organizar antes de subir. Não cobro.Mariana, você está no plano Pro — então tem direito a até 5 usuários. Só que está usando 1.
Vale a pena passar 2 minutos convidando a equipe? Algumas razões:
Cada um tem login próprio. Sem compartilhar senha, sem confusão de "quem editou o quê". Logs por usuário em cada vistoria.
Cada vistoria fica vinculada ao vistoriador que fez. O PDF mostra o nome dele, e o histórico no dashboard registra quem rodou a vistoria, em qual data, em qual imóvel.
Filiais (só Business): você pode amarrar usuários a uma filial específica, e cada filial só vê os imóveis dela. Útil pra rede com 3+ unidades.
O convite vai por email. A pessoa cria a senha dela, entra na sua conta da Imobiliária Aliança e começa a usar. Sem necessidade de mais cartão de crédito.
Mariana, uma coisa que vale 2 minutos do seu dia:
Você está no plano Pro, então tem o white-label completo liberado. Mas o seu PDF ainda está saindo com a logo padrão da Vistorize no cabeçalho.
Faz diferença pro proprietário e pro locatário receberem o laudo com a sua marca, no seu domínio, com a sua cor primária. Em alguns casos é a única coisa que parece "profissional" no fim do processo.
https://alianca.vistorize.app em vez do nosso domínio. (No Business, dá pra usar domínio próprio com CNAME.)A configuração fica em Personalização > Marca. Tem preview ao vivo do PDF enquanto você ajusta — você vê o efeito antes de salvar.
Se você tem manual de marca da sua imobiliária (PDF de identidade visual), pode anexar na resposta desse email que eu mesmo ajusto pra você. Sem cobrança extra. Faz parte do trial.
Mariana, um aviso rápido:
Seu trial da Imobiliária Aliança termina amanhã, 29 de maio às 23h59.
Nesses 14 dias você fez:
Pra continuar com o plano Pro (R$ 149/mês), basta confirmar o cartão. Os dados ficam intactos.
Uma coisa importante: se você não fizer nada até amanhã, nada é cobrado — o trial simplesmente expira e sua conta vira modo leitura. A gente não cobra ninguém sem confirmação explícita.
Mariana, seu trial terminou ontem.
Sem reclamação aqui — entendo que dar entrada em uma ferramenta nova leva tempo, e que talvez não tenha sido o momento certo.
A sua conta da Imobiliária Aliança está em modo leitura por 60 dias. Você consegue:
Configurações > Exportar tudo)Não consegue: criar vistoria nova, adicionar usuário, editar marca.
Depois desses 60 dias, os dados são arquivados por mais 6 meses e depois eliminados — então tem janela tranquila pra reativar se mudar de ideia.
1. Reativar o plano que tinha (Pro, R$ 149/mês) — fica tudo do jeito que estava.
2. Começar mais leve no plano Solo (R$ 49/mês, 10 vistorias) — bom pra retomar sem compromisso grande.
Mudar pra Solo →
3. Ficar no Free (R$ 0, 1 vistoria/mês) — você não perde o cadastro de imóveis nem o histórico, e usa quando precisar.
Continuar grátis →
Responde esse email me contando — o quê faltou, o que travou, o que confundiu. Eu leio todos. A gente já mudou 4 coisas grandes do produto por feedback de cliente que cancelou. Você está numa posição melhor pra dizer o que não está claro do que quem está vendendo.