⚖️ A dúvida nº 1 da devolução

Desgaste natural
ou dano?

É a discussão mais comum na devolução de um imóvel: a parede amarelada é uso normal ou estrago? O inquilino diz que é o tempo; o locador vê prejuízo. Este guia traça a linha com exemplos práticos, item a item — e mostra por que a vistoria é o único árbitro confiável dessa conversa.

A regra que a lei estabelece

A Lei do Inquilinato determina que o inquilino devolva o imóvel no estado em que o recebeu, salvo as deteriorações decorrentes do uso normal. Essa frase divide o mundo em dois:

O problema é que a lei não traz uma lista. A fronteira se define caso a caso — e é exatamente aí que entram os exemplos abaixo e a vistoria.

Item a item: o que é desgaste, o que é dano

ItemDesgaste natural (ninguém paga)Dano (inquilino paga)
PinturaCor desbotada, pequenas marcas de convivência após anosFuros em excesso, rabiscos, manchas de gordura, cor alterada sem autorização
PisoMicro-riscos de uso, brilho reduzidoPeças quebradas, queimaduras, riscos profundos de arrastar móveis
Torneiras e metaisPerda de brilho, vedações ressecadas pelo tempoQuebra por força, entupimento por mau uso
Portas e fechadurasFolga natural de dobradiças, desgaste do acabamentoPorta arrombada, fechadura forçada, batente lascado
Box e vidrosVedação amarelada pelo tempoVidro trincado ou estilhaçado
Tomadas e interruptoresAmarelamento do plásticoEspelho quebrado, tomada derretida por sobrecarga
ArmáriosCorrediças com desgaste de usoPortas soltas por excesso de peso, mofo por vazamento não comunicado
O critério mental: pergunte "isso aconteceria mesmo com um morador cuidadoso, só pela passagem do tempo?" Se sim, é desgaste. Se só acontece com descuido, acidente ou mau uso, é dano.

Acabe com o "achismo" na devolução

Com vistoria de entrada e saída no Vistorize, a comparação é lado a lado, com fotos datadas de cada item. A discussão de desgaste vs dano se resolve com evidência, não com opinião. Comece grátis.

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O fator tempo: o mesmo defeito muda de categoria

Um detalhe que poucos consideram: o tempo de locação muda a leitura. Uma pintura gasta após 5 anos de contrato é desgaste evidente. A mesma pintura gasta após 6 meses levanta suspeita de mau uso. Tribunais consideram a duração da locação ao julgar — e você deve considerar também.

Por isso a vistoria de entrada registra não só o estado, mas a data. O par estado-inicial + tempo-decorrido é o que permite avaliar com justiça o estado final.

Como a discussão se resolve na prática

  1. Com vistoria de entrada e saída: compara-se item a item. O que estava bom e voltou estragado além do uso normal é dano, cobrável. Rápido e objetivo.
  2. Sem vistoria: vira palavra contra palavra. O locador não prova que o dano não existia; o inquilino não prova que já existia. Resultado comum: caução judicializada, tempo e dinheiro perdidos pros dois.
Atenção locadores: não dá pra cobrar "pintura nova" do inquilino como regra. Se a pintura tem desgaste normal do tempo de contrato, repintar é custo do proprietário. A cobrança só cabe quando há dano além do uso normal — e provado por comparação com a entrada.

Perguntas frequentes

Furo de quadro na parede é desgaste natural ou dano?

Poucos furos discretos, de uso residencial normal, tendem a ser aceitos como uso regular — o bom senso e o contrato pesam aqui. Furos em grande quantidade, buchas expostas e paredes perfuradas em excesso caracterizam dano, especialmente se o contrato exigia reparo na saída.

Pintura amarelada: o inquilino tem que repintar ao sair?

Se o amarelamento é do tempo (anos de contrato, uso normal), é desgaste natural — repintura é custo do proprietário. Se a pintura foi danificada (manchas, rabiscos, cor trocada sem autorização), o inquilino responde. O contrato pode prever devolução com pintura nova, mas cláusulas assim devem ser lidas junto com o estado registrado na entrada.

Mofo é desgaste natural ou dano?

Depende da causa. Mofo por infiltração estrutural (problema do imóvel) é responsabilidade do proprietário. Mofo por falta de ventilação ou vazamento que o inquilino não comunicou tende a ser responsabilidade dele — o dever de comunicar problemas é do morador.

Quem decide o que é desgaste e o que é dano numa disputa?

Primeiro as partes, comparando as vistorias de entrada e saída. Sem acordo, a discussão vai pra mediação ou Justiça, onde as vistorias assinadas e fotos datadas são a principal prova. Sem elas, a decisão tende a favorecer quem não tinha o ônus de provar.

Desgaste natural é o preço do tempo; dano é o preço do descuido. A linha entre os dois só fica nítida quando existe um registro do ponto de partida — e é exatamente isso que a vistoria de entrada faz.