Por que a vistoria importa juridicamente
A Lei do Inquilinato (8.245/1991, art. 23, inciso III) determina que o locatário deve "restituir o imóvel, finda a locação, no estado em que o recebeu, salvo as deteriorações decorrentes do seu uso normal". Em outras palavras: pra cobrar o inquilino por algum dano, você precisa provar qual era o estado original. Sem vistoria, é a palavra de um contra a do outro — e na justiça, quem documenta ganha.
Um laudo bem feito também protege o inquilino: ele consegue provar que não causou aquele dano que já estava lá, e recupera a caução sem brigas.
O que levar (checklist de materiais)
Materiais essenciais
- Modelo de laudo impresso ou app no celular — baixe nosso modelo grátis
- Celular com câmera e bateria carregada (mínimo 60%)
- Caneta esferográfica preta ou azul (não use lápis)
- Trena ou fita métrica (3 ou 5 metros)
- Lanterna pequena (pra olhar atrás de móveis, sob a pia, em pontos escuros)
- Testador de tomadas (R$ 15 em qualquer ferragem)
- Bloco de notas e prancheta (pra escrever em pé)
- Cópia do contrato de locação (pra conferir dados)
Os 9 passos da vistoria
Prepare-se antes de ir ao imóvel
Combine horário com inquilino e proprietário preferencialmente durante o dia, com luz natural. Mande mensagem confirmando 1 dia antes. Leve todos os materiais da lista acima.
Documente os dados do imóvel e das partes
Comece preenchendo a identificação: endereço completo, tipo de imóvel (apartamento, casa, comercial), nome e CPF do proprietário e do inquilino, seu nome e CRECI/CPF, data e hora. Marque o tipo de vistoria (entrada, saída, transferência ou conferência).
Vistorie cômodo por cômodo na mesma ordem
Estabeleça uma ordem fixa que você vai seguir sempre: ex. sala → cozinha → área de serviço → banheiro social → suíte → quartos → varanda → garagem → áreas externas. Quando fizer a saída no fim do contrato, segue a mesma ordem — facilita comparar.
Pra cada cômodo, registre: paredes (cor, manchas, rachaduras), teto (infiltração, fissuras, cor), piso (riscos, lascados, manchas), janelas (vidros, fechaduras, esquadrias), portas (estado, fechaduras, batentes), tomadas e interruptores (quantidade e funcionamento), iluminação (lâmpadas acesas), estado geral.
Fotografe tudo — especialmente o danificado
Use a câmera nativa do celular (não use apps de terceiros que recomprimem). Isso preserva o metadado EXIF — data, hora e localização — que é o que dá peso jurídico à foto.
Pra cada cômodo, tire pelo menos:
- 1 foto panorâmica (plano geral do ambiente)
- 1 foto do piso (close)
- 1 foto do teto
- Closes de qualquer dano, mancha, defeito ou item específico
Numere ou nomeie cada foto referenciando o cômodo. Não envie em apps que recomprimem (WhatsApp comprime — use o Google Drive, e-mail ou app de vistoria).
Liste o inventário (se mobiliado)
Em imóvel mobiliado ou semi-mobiliado, cada item entra separado. Não escreva "móveis em bom estado". Escreva "1 sofá de 3 lugares, tecido cinza, com pequena mancha de café no braço esquerdo".
Pra eletrodomésticos, registre marca, modelo, número de série quando possível, e estado. Teste o funcionamento de geladeira (gelo, motor), micro-ondas, máquina de lavar, ar-condicionado.
Verifique instalações elétricas e hidráulicas
Elétrica: teste cada tomada com o testador, ligue todas as lâmpadas, abra o quadro de luz, confira o estado dos disjuntores, veja se tem disjuntor exclusivo do ar (em imóveis modernos).
Hidráulica: abra TODAS as torneiras (cozinha, banheiros, área de serviço), dê descarga em TODOS os vasos, ligue o chuveiro e espere esquentar, confira pressão da água, veja embaixo das pias se tem vazamento.
Defina o prazo de contestação
Preencha por escrito no laudo o prazo que as partes têm pra apresentar contestação. Recomenda-se 5 a 15 dias corridos. QuintoAndar usa 15; muitas administradoras menores usam 7.
Frase padrão: "As partes têm 10 dias corridos a partir desta data para apresentar contestação por escrito. Findo o prazo sem manifestação, o laudo é considerado aceito integralmente."
Colete assinaturas de todas as partes
Proprietário, inquilino e vistoriador devem assinar. Testemunha é opcional mas recomendada em casos de imóveis de alto valor ou quando uma das partes tem reservas.
Se uma das partes não puder estar presente, agende prazo extra ou colete por procuração. Nunca assine no lugar de outra pessoa, mesmo com autorização verbal — anula tudo.
Entregue cópias e arquive
Cada parte assinante recebe uma cópia assinada por todos. Arquive a sua de forma consistente: pasta por imóvel, com data e tipo de vistoria no nome (ex: "Rua-XYZ-123_Apto-401_Entrada_2026-05-28.pdf").
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Sala / Quartos / Áreas íntimas
- Paredes — cor, manchas, marcas de prego/parafuso, rachaduras
- Teto — manchas de infiltração, fissuras, sancas
- Piso — tipo, riscos, lascados, manchas, rodapé
- Janelas — vidros íntegros, esquadrias, ferragens, persianas
- Portas — funcionamento, batentes, fechaduras, dobradiças
- Tomadas — quantidade e teste de funcionamento
- Interruptores — todos funcionam, ligam as luzes corretas
- Lâmpadas — quantas estão funcionando
- Ar-condicionado / ventilador de teto — funcionam, estado
- Cortinas / persianas (se mobiliado)
Cozinha e área de serviço
- Pia — torneira, registro, sifão, ralo, sob a pia (vazamentos)
- Bancada — estado da pedra, manchas, lascados
- Armários — portas alinhadas, dobradiças, gavetas, prateleiras
- Coifa / depurador — funcionamento, gordura acumulada
- Tomada do micro-ondas / geladeira — ponto específico funciona
- Tanque (área de serviço) — vazamentos, estado
- Conexão de máquina de lavar — torneira e ralo
- Geladeira (se inclusa) — gela, motor sem ruído, prateleiras, gavetas
- Fogão (se incluso) — bocas, forno, registro, válvula de gás
Banheiros
- Vaso sanitário — descarga, assento, base, tampa
- Pia — torneira, sifão, espelho
- Chuveiro — esquenta, pressão, registro
- Box / cortina — vidros, ferragens, vedação
- Azulejos — trincados, falta de rejunte, infiltração
- Ralos — desobstruídos, escoam
- Ponto de luz e exaustor — funcionam
- Toalheiros e acessórios (se inclusos)
Áreas externas e garagem
- Varanda / sacada — piso, grade, vidro, tomadas
- Quintal — grama, pisos externos, muros
- Garagem — piso, demarcação, portão
- Controle de portão (se aplicável)
- Caixa d'água — tampa, estado externo
Quanto tempo leva (na prática)
Tempo médio na prática:
- Apartamento 1 dormitório vazio: 20-30 minutos
- Apartamento 2-3 dormitórios vazio: 40-60 minutos
- Casa 3-4 dormitórios vazia: 60-90 minutos
- Imóvel mobiliado: +50% por causa do inventário detalhado
- Vistoria de conferência (temporada): 10-20 minutos (rápido turnover)
Se você tá fazendo no Word, adiciona ainda 30-60 minutos depois pra passar a limpo, colar fotos, formatar, juntar tudo. É aí que apps de vistoria poupam tempo real.
Erros que custam caro
1. Vistoria só com uma das partes presente. O ausente pode contestar tudo depois. Se for inevitável, defina prazo de contestação generoso e tenha testemunha.
2. Descrições genéricas. "Tudo OK" e "bom estado" não servem em disputa. Detalhe.
3. Fotos sem data. Sem EXIF, sem timestamp, sem geolocalização — fotos perdem peso jurídico. Câmera nativa do celular preserva tudo.
4. Esquecer de testar tomadas e torneiras. Defeito não testado = defeito não registrado = problema do inquilino na saída.
5. Não definir prazo de contestação. Sem prazo, qualquer reclamação 2 anos depois pode ser válida.
5 dicas de quem faz há anos
1. Tire foto do hidrômetro e do relógio de luz. Registra a leitura na entrada e na saída — protege contra cobrança indevida de consumo do inquilino anterior.
2. Verifique manuais e chaves de móveis embutidos. Imóveis com armário planejado costumam ter pequenas chaves de gaveta — anote se foram entregues.
3. Não confie só em descrição visual. Cheire (mofo, esgoto), escute (motor de geladeira, vazamento), toque (umidade na parede).
4. Vistorie em dia útil, durante o dia. Sábado/feriado tem menos disposição das partes pra detalhamento. Final de semana é onde aparece "termina logo isso aí".
5. Tire foto do contador de água e luz com a data visível. Mesmo que não esteja no escopo do laudo, é prova adicional poderosa.
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Pra começar agora:
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